Faites la gu*ule!! Vous aurez la santé!
Les forçats du sourire au boulot ne feront pas
de vieux os. D'après un chercheur allemand qui a étudié pendant deux
ans les réactions de 4000 volontaires dans un faux centre d'appel, les
personnes qui sont obligées de sourire pendant leur travail sont
menacées de dépression, d'hyper-tension ou de maladies
cardio-vasculaire.
Les chauffeurs de taxi, eux, se porteraient à merveille.
Le
call-center qui servait de labo était divisé en deux groupes. Une
moitié des opérateurs pouvait répondre comme ils l'entendaient, les
autres devaient afficher un beau sourire qui s'entend au téléphone. Le
chercheur, Dieter Zapf, interrogé dans le dernier numéro du magazine
gratuit allemand Apotheken Umschau, assure que les sourieurs
professionnels étaient particulièrement stressés et que leur rythme
cardiaque restait très élevé longtemps après leur travail. "Chaque fois
que quelqu'un doit réprimer ses vrais sentiments, il y a des
conséquences négatives", explique-t-il.
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Euh..
quand je ne déconne pas avec les délégués terrains et/ou certains des
clients ils me posent tous la question : t'es malade??
Entre nous soi dit.. mon collègue de bureau, lui, n'aura aucun problème.. Il fait la tronche et râle à longueur de journée!
(Source)